Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente - Maya Candle
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Maya Candle (ci-après dénommé "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.maya-candle.com (ci-après dénommé "le Client").
Article 1 - Objet
Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur au Client.
Article 2 - Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site internet www.maya-candle.com au moment de la consultation du site par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, en cas d'erreurs ou d'omissions dans la présentation, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Maya Candle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les commandes sont facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation.
Article 4 - Commandements
Le Client peut passer commande sur le site internet www.maya-candle.com. Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits, validation du panier, identification du Client, choix du mode de livraison, choix du mode de paiement et validation définitive de la commande. La validation de la commande vaut acceptation des présentes conditions générales de vente.
Article 5 - Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Le Client peut régler sa commande par carte bancaire, ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site internet www.mayacandle.com
Article 6 - Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et dépendent de la destination de la livraison. Le Vendeur s'engage à mettre tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ne saurait être tenu responsable des retards éventuels imputables au transporteur.
Article 7 - Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge. Le Client devra retourner les produits dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente.
Article 8 - Garanties
Les bougies sont garanties conformes à leur description. En cas de défaut, le client peut contacter contact@maya-candle.com pour un échange ou remboursement.
Article 9 - Responsabilités
Maya Candle ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des bougies. Le client doit respecter les instructions de sécurité fournies.
Article 10 - Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos) restent la propriété exclusive de Maya Candle.
Article 11 - Données personnelles
Les données clients sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes, conformément à la réglementation.
Article 12 - Informatique et libertés
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données sur simple demande.
Article 13 - Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution à l'amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le litige.
Fait à Colmar, le 13/04/2026